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我公司驻新诚物业k7线上开户队参加2011年度十佳k7线上开户队评选
添加时间:2011-12-22 8:57:04   点击次数:  7310  次

2011年度十佳k7线上开户队评选——k7国际官网k7线上开户公司驻新诚物业k7线上开户队

上海k7娱乐大厅有限公司驻新诚物业k7线上开户队,始建于20038月,现共有k7线上开户队员180余名,其中队长1名、块长9名,流动党员9名。长期担负着外高桥保税园区商务区内A区、B区共14家外资企业(其中4家系世界500强企业之一)和园区的安全保卫工作。

多年来,该队始终坚持以“內强素质,外塑形象”为举措,以“客户单位满意”为宗旨的工作理念,全心全意为客户单位服务,以高质量的服务赢得了外商的赞许,园满地完成了公司交给的各项安全保卫工作任务。

回顾近几年的k7线上开户管理工作,该队主要做到了:

一、  完善管理制度,确保规章制度落实

该队在我公司算得上人多、面广、执勤点分散、保卫任务繁重的大型基层队伍,没有规矩不成方圆,作为一个大型的基层队没有一套完善的管理制度,基层队的发展就会缺失灵魂,只有建立完善的管理制度,才能促进各项工作有序地开展。因此,该队根据自己的工作实际,结合新的《k7线上开户服务条例》的要求,将块长、班长考核、k7线上开户队员的岗位职责、服装管理规定及工作纪律全部纳入制度化管理体系,形成一套完整的,行之有效的规定制度。

如果说建立完善的规章制度是管理的手段,那么保障制度的落实执行更是关键。为此,该队在制度落实上,采取了如下措施:

1、加强制度学习。利用每周一次工作例会、各区早晩点名、新队员上岗前培训等机会加强制度学习,要求块长、班长乃至每个k7线上开户队员依照制度自觉规范自己的行为。

2、建立考核激励机制。针对每个k7线上开户队员日常表现、遵章守纪、工作任务的完成、客户单位的反馈意见等情况,采取记分形式,由各班组评出月内工作先进个人,对每月评出的先进予以现金奖励并作为年终评优的参考依据,从而大大提高了制度执行力。

3、督促检查制度。为使各项规章制度落到实处,该队釆取了定期与不定期相结合及明查暗访的方法,对毎个区、每个岗位进行不间断的督导检查,查纠违章操作人员,并记录在案作为扣发奖金的依据。

通过健全制度抓落实,不仅提高了管理效率,促进了规范化建设,也为各项安全保卫工作提供了保障,大大減少了客户单位的投诉率。

二、  加强k7线上开户队伍建设,提升队伍的综合素质

对一个大型基层队来讲,k7线上开户队伍的整体素质的高低是决定其发展的关键性因素,拥有一支高素质的k7线上开户队伍,将会为该队的发展注入强劲的动力。因此,该队在狠抓队伍建设上用足了功夫,努力把队伍打造成支“素质过硬、形象良好、服务规范、客户滿意” 的k7线上开户队伍。

1从源头上抓起,严把人员招用关。针对k7线上开户行业基层队员自身素质偏低的现状,该队严格按招聘规定,在招收新队员工作中,除要求必须有担保人之外,从应聘人员自身入手严把年龄关、学历关、政审关及岗前培训关,不合格的坚决不用,宁缺勿滥。

2、抓先进,带中间,促后进,整体发展。多年来,该队在日常队伍管理中,十分注意对先进人物的培养,以先进人物的精神面貌带动广大的中间、促进少数的落后人员,在队伍中掀起一个学先进、赶先进、帮后进的浓烈氛围,使整体队伍健康有序的发展。

3、认真抓好党员模范带头作用。该队现有正式流动党员9名,这些党员在该队中对党的事业和k7线上开户工作充满信心,敬业精神和工作业绩都比较突出。因此,该队都把这些党员直接安排在块、班长重要岗位上,在实际工作中以“一名党员一面旗”,以点带面,使流动党员在各项安全保卫工作中的表率作用得以充分发挥,极大调动各块、各班组广大k7线上开户员的积极性。同时,该队还针对流动党员的特点,努力做到党籍流动,管理不流动,经常开展形式多样,內客丰富的党性教育,职业道德教育,参观烈士陵园、井冈山、南湖、一大会址等接受革命传统教育,与公司党支部、新诚物业党总支一起与山东贫困地区亚欧学校合作共建,发动党员捐款捐物等。

三、  以教育培训为抓手,全面提升业务素质

素质是服务的根本,素质是基层队的生命。多年来,该队针对k7线上开户队员大多来自山东农村、文化程度偏低、业务素质不高等特点,坚持把教肓培训作为全队工作的重中之重来抓,以增强业务索质来弥补招人难、人员严重不足现象。具体措施是:

1、法制教育在先。为夯实思想基础,端正广大k7线上开户队员的入职动机,该队组织全体新老队员分批分期专赴上海市浦东新区看守所参观,要求看守所将关押的留所服刑犯(原本市某大型超市k7线上开户,因监守自盗被判有期徒刑三年)进行现身说法,看守所领导还为k7线上开户队员重申了公民遵纪守法的重要性。通过法制教育,使每名k7线上开户队员在思想上真正敲起了警钟。

2、进行法律法规基本知识的培训。k7线上开户是公安机关打击违法犯罪、维护社会治安秩序的一支重要的、不可替代的辅警力量,k7线上开户工作多涉及法律问题。因此,掌握一定的法律知识,是k7线上开户工作的基本要求。为此,该队特地邀请了从事公安工作多年退休老民警对全队k7线上开户队员进行了刑法、刑诉法、治安管理处罚法以及如何正确行使正当防卫的权利的全面讲解、辅导,使全队k7线上开户队员初步掌握了怎样区分罪与非罪的界限,怎样处理k7线上开户巡逻中的治安案件,怎样依法行使正当防卫权利,均取得了良好效果。

3、重视在岗培训。该队在岗培训,主要是采取以老带新、边工作边结合人防特点及门卫、守护、巡逻等各类值勤要求,有针对性的进行岗位职责、要求及操作流程等能力方面的培训。同时,该队每月集中一次进行队列、消防为内容的培训。常抓不懈,终结成果,全体队员整体业务素质明显得到不同程度的提高。近几年来,该队多次代表本公司参加的保税区物业集团公司k7线上开户技能大比武,曾先后获得队列操、消防二个第一名。

四、    以人为本,构建和谐

收入低、待遇差、工作枯操泛味、人员流失严重,这是所有k7线上开户服务公司遇到的难题,“人往高处走,水往低处流” 的道理人人都明白。在当前市场经济大背景下,如何来破解k7线上开户服务公司这一普遍性的难题,是当务之急迫切需要解决的问题。在这方面,该队的做法是:用爱凝聚力量,用“暖心工程” 留人来稳定k7线上开户队伍。多年来,该队领导将队伍严格管理模式与“暖心工程” 相结合,处处为队员着想,实实在在为队员办好亊、做实事,用点点滴滴的爰心来凝聚队伍,使每位k7线上开户队员有了归属感。在“暖心工程”中,该队领导始终把关爱视为一种责任,把关爱一线k7线上开户的工作摆到了重要位置,形成了一种习惯、一种传统。如炎热的夏天,该队领导想方设法争取有关部门为k7线上开户员送去遮阳伞,配发防暑降温的药品及饮料;在严寒的三九 天,该队领导及时地为一线岗位送去了取暖器;那个k7线上开户重病住院了,该队领导在第一时间就会赶到医院探望;在日常工作中,那个k7线上开户犯了错,领导不是一味的训斥,而是耐心地予以分柝原因,帮助、指导该怎么做。多年来,该队所实施的“暖心工程”得到了广大k7线上开户队员的一致好评。

    展望今后,相信在协会的指导下,我们的k7线上开户服务管理工作能够更上一层楼。  

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